Тридцать лет назад, клиентов, которые хотели доступ к своим средствам бы посетить банк или кредитный союз в течение обычного рабочего времени банка (как правило, с понедельника по пятницу, с 10 утра до 3 вечера). Сотрудники обычно получают выплаты зарплаты на зарплаты, которые они бы тогда наличными в банке или союз кредита. Туристы и деловые путешественники должны были использовать кредитные карты, дорожные чеки или наличные деньги для совершения покупок, когда они были вдали от дома, так как это было не так просто получить прямой доступ к их банковским счетам.

Некоторые люди до сих пор их банковских таким образом, но промышленность стала гораздо больше зависит от технологии для предоставления услуг. Банкоматы (ATM) или банкоматы теперь можно найти на углу магазинов, торговых центров, аэропортов, АЗС, а также различных других местах. Они быстры и удобны в использовании, и часто доступны 24 часа в сутки. Вы можете оплачивать счета, переводить деньги и получать наличные деньги из этих типов машин в большинстве частей мира.

Потребители часто используют дебетовые или кредитные карты вместо наличных денег для оплаты покупок. Многие компании используют метод прямого депозита платить работникам или поставщикам. Утилиты, газеты, компании-эмитенты кредитных карт и других организаций, которые регулярно выпускают счета предлагают клиентам возможность предварительно разрешающий платежей, поэтому деньги могут быть переведены автоматически, как только счет-фактура был выдан. Интернет банковские услуги позволяют клиентам оплачивать счета, переводить средства, делать инвестиции и иным образом управлять своими счетами из своего офиса или не выходя из дома.

Клиенты были быстры, чтобы принять эти методы. По данным канадской Ассоциации Банкиров , канадцы одни из самых высоких на душу населения пользователям банкоматов и дебетовых карт в мире. Клиенты шесть крупнейших канадских банков составила в среднем 101 дебетовых карт, и 33 транзакций по кредитным картам в 2007 году.

Один из трех канадцев опирается в основном на банкоматах, чтобы сделать их банковской деятельности. Другие виды самообслуживания банковской таких как онлайн (23%) и телефон (8%) банковских также распространены. Только 29% канадцев в основном используют счетчики, чтобы сделать их банковской деятельности.

Инвестиционная индустрия в настоящее время составляет онлайн-услуг инвестиционной доступны для клиентов. Эти виды сделок обыкновение требовать лицом к лицу встречи или телефонные разговоры с клиентами. Теперь клиенты могут получить информацию о прошлых и текущих показателей акций, облигаций и инвестиционных фондов, а также может покупать и продавать эти инвестиции онлайн.

Что все это означает для людей, занятых в индустрии финансовых услуг? Характер работы в этой отрасли меняется. В настоящее время она занимает меньше счетчиками для запуска изо дня в день операции финансовое учреждение, в то время как люди, которые могут предоставлять финансовые консультации, либо программирования или других технических навыков, скорее всего, будут востребованы.

Комментарии запрещены.